[NEW] ไขความเชื่อ ใช้ Spreadsheet เก็บฐานลูกค้าได้จริงไหม | โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า ฟรี – NATAVIGUIDES

8. ทีมขายหรือเซลส์ลาออก ข้อมูลยากต่อส่งต่อ หรืออาจสูญหายไปกับเซลส์ที่ลาออกไปด้วย

สำหรับทีมขายที่ใช้ Spreadsheet ในการเก็บข้อมูล ส่วนใหญ่แล้วเมื่อมีเซลส์ลาออก ข้อมูลก็จะอยู่ในไฟล์ที่เซลส์คนนั้น ๆ รับผิดชอบ ยากต่อการถ่ายโอนให้กับพนักงานคนอื่นหรือกลุ่มอื่น ๆ ที่จะมารับช่วงต่อ หรือหากส่งต่อหรือถ่ายโอนได้ ก็จำเป็นต้องใช้เวลาในการศึกษาข้อมูล รวมถึงข้อมูลสำคัญอาจตกหล่นได้ ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องเลือกระบบที่ได้ประสิทธิภาพเพื่อนำมาใช้ในรับมือเหตุการณ์นี้ที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ยกตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ Lead Transfer ของ R-CRM จาก Readyplanet จะช่วยส่งต่อรายการขาย และลูกค้าของพนักงานขายที่ลาออก ไปยังพนักงานขายหรือกลุ่มคนที่จะมารับช่วยต่อได้ โดยที่ข้อมูลไม่หล่นหาย ไม่พลาดทุก Leads ที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือใช้บริการในธุรกิจของคุณ

อีกทั้งแต่ละขั้นตอนต้องลงมือทำเอง ทำให้ไม่เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการขายได้เร็ว ขายได้จริง และปิดการขายได้อย่างมีสิทธิภาพเท่าที่ควร การปรับมาเลือกใช้เครื่องมือที่ช่วยเก็บฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ จะช่วยให้ทีมขาย ลดทอนการเสียเวลา และจัดการข้อมูลที่แสนยุ่งเหยิงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบ R-CRM จาก Readyplanet  ที่เป็นแพลตฟอร์มบริหารทีมขายออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทย สามารถติดตามการทำงานของเซลส์ได้อย่างเป็นระบบ วัดผลได้ ประหยัดเวลาในการทำ Sales Report ช่วยให้เข้าใจ Customer Insights เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้น อีกทั้งยังมีเครื่องมือครบ ช่วยให้เซลส์ทำงานได้อย่างคล่องตัว ไม่ว่าจะมีทีมขาย 5 คน หรือ 500 คนก็สามารถใช้งานได้อย่างลงตัว!

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีสินค้าหรือบริหารแบบ High Involvement ที่ลูกค้าต้องใช้เวลาในการตัดสินใจ ที่สำคัญเกี่ยวกับฐานข้อมูลลูกค้า ระบบ R-CRM มี R-Insights ช่วยรายงาน Sales Pipelines Reports, Daily Lead Activities, รายงาน Performance by Users, รายงาน Performance by Product, รายงาน Lead Insights by Campaign, รายงาน Lead Insights by Source / Medium, รายงาน Lost Reasons – Top 5 และ รายงาน Lost Reasons Details เป็นต้น

We are using cookies to give you the best experience on our website.

You can find out more about which cookies we are using or switch them off in settings.