ในช่วงเวลาว่าง ๆ หรือน้อง ๆ ที่ปิดเทอมแล้ว อยากเป็นจิตอาสาพานักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวชมเมืองไทย มาเตรียมพร้อมฝึกภาษาอังกฤษพื้นฐานสำหรับไกด์จิตอาสากันค่ะ  

ต้อนรับ / ทักทาย / แนะนำตัว

เริ่มต้นด้วยการกล่าวต้อนรับว่า Welcome to …..(ชื่อสถานที่)….. เช่น
Welcome to Saraburi.
(ยินดีต้อนรับสู่จังหวัดสระบุรี)

Welcome to Nan.
(ยินดีต้อนรับสู่จังหวัดน่าน)

และทักทายอย่างสุภาพ สวัสดีครับ/ค่ะ ตามช่วงเวลา คือ
Good morning (สวัสดีตอนเช้า)
Good afternoon (สวัสดีตอนบ่าย)
Good evening (สวัสดีตอนเย็น)

ในการแนะนำตัว เราจะต้องบอกชื่อและรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเองว่าเป็นใครมาจากไหน ทำหน้าที่อะไร โดยใช้ My name is…. / I’m ….. เช่น
My name is Kritsana.
(ฉันชื่อกฤษณา)

I’m Prayut.
(ผมชื่อประยุทธ์)

I’m a guide from TPPY Tour.
(ฉันเป็นไกด์จากทีพีพีวายทัวร์)

My name is Sompong. I’m a guide from TPPY Tour.
(ผมชื่อสมพงศ์ เป็นไกด์จากทีพีพีวายทัวร์)

My name is Mathukorn. I’m a volunteer guide from Plookpanya School.
(ฉันชื่อมธุกร เป็นอาสาสมัครมัคคุเทศก์จากโรงเรียนปลูกปัญญา)

นอกจากนี้เราอาจถามไถ่นักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการเดินทางว่า How was your trip? (การเดินทางเป็นอย่างไรบ้าง) ด้วยก็ได้

และนักท่องเที่ยวอาจตอบทักทายกลับมาว่า Hi / Hello หรือ How do you do? ก็ตอบกลับไปเลยว่า Nice to meet you. (ยินดีที่ได้รู้จัก)

ตัวอย่างบทสนทนา
Guide: Hello, Sir. Good morning. I’m Mathukorn as your tour guide. Welcome to Bangkok.
          (สวัสดีค่ะ ฉันชื่อมธุกรเป็นไกด์นำเที่ยวของคุณ ยินดีต้อนรับสู่กรุงเทพมหานครค่ะ)
Tourist: Hi Mathukorn. How do you do?
           (สวัสดีมธุกร ยินดีที่ได้รู้จัก)
Guide: Pleased to meet you.
          (ยินดีที่ได้รู้จักค่ะ)

สอบถามความต้องการของนักท่องเที่ยว

การถามความต้องการอย่างสุภาพใช้โครงสร้างประโยค would you like + Infinitive with to (V1) เช่น
What would you like to do?
(คุณต้องการทำอะไรบ้าง)

Where would you like to go?
(คุณต้องการไปที่ไหนบ้าง)

Would you like to go to a floating market?
(คุณต้องการไปเที่ยวตลาดน้ำไหม)

Would you like to go to a museum?
(คุณต้องการไปเที่ยวพิพิธภัณฑ์ไหม)

คำศัพท์เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว (Tourist Attractions Vocabulary)

Natural (ทางธรรมชาติ)

mountain (ภูเขา)
lake (ทะเลสาบ)
river (แม่น้ำ)
waterfall (น้ำตก)
cave (ถ้ำ)
national park (อุทยานแห่งชาติ)
coast (ชายฝั่งทะเล)
beach (ชายหาด)
island (เกาะ)

Built (สิ่งก่อสร้าง สถาปัตยกรรม)

temple (วัด)
castle (ปราสาท)
art gallery (หอศิลป์)
historic site (แหล่งทางประวัติศาสตร์)
archaeological site (แหล่งทางโบราณคดี)
museum (พิพิธภัณฑ์)
monument (อนุสรณ์สถาน)
theme park (ธีมปาร์ก)
palace (พระราชวัง)

Entertainment & Leisure (บันเทิงและการพักผ่อน)

theatre (โรงละคร)
concert hall (คอนเสิร์ตฮอลล์)
nightclub (ไนท์คลับ)
casino (คาสิโน)
zoo (สวนสัตว์)
floating market (ตลาดน้ำ)
shopping mall (แหล่งช้อปปิ้ง, ห้างสรรพสินค้า)
sport centre (ศูนย์กีฬา)
sport stadium (สนามกีฬา)

Event (กิจกรรม)

music, arts festival (เทศกาลดนตรี, เทศกาลศิลปะ)
religious festival (เทศกาลทางศาสนา)
carnival (คาร์นิวาล หรือเทศกาลรื่นเริง)
parade (ขบวนพาเหรด)

การแนะนำแหล่งท่องเที่ยว

ไกด์ต้องมีความรู้เกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวนั้น เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ระยะทาง สิ่งที่น่าสนใจ เพื่อตอบหรือบอกข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

การบอกทำเล / ตำแหน่งที่ตั้งของแหล่งท่องเที่ยว เช่น

Ao Pakarang Beach is farthest beach on Koh Samed Island.
(หาดอ่าวปะการังเป็นชายหาดที่ห่างไกลที่สุดบนเกาะเสม็ด)

Chiang Mai Zoo is located at Tambon Suthep, Amphoe  Muang, Chiangmai Province.
(สวนสัตว์เชียงใหม่ตั้งอยู่ที่ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่)

Tourist : Where is Khaosn Road?
            (ถนนนข้าวสารอยู่ที่ไหน)
Guide : It’s located in the Banglamphu area about 1 kilometer north of the Grand Palace.
           (อยู่ในเขตบางลำภู ไปทางด้านเหนือของพระบรมมหาราชวังประมาณ 1 กิโลเมตร)

หรือใช้สำนวน It’s situated …….. บอกทำเลที่ตั้ง เช่น
It’s situated in the center of the town.
(ตั้งอยู่ใจกลางเมือง)

It’s situated in the South.
(ตั้งอยู่ทางใต้)

หมายเหตุ : อ่านเรื่องการใช้บุพบทบอกสถานที่เพิ่มเติมได้ที่ >>หลักการใช้ in, on, at บุพบทบอกสถานที่ (Preposition of Place)

การบอกระยะทางของแหล่งท่องเที่ยว เช่น

Phra Tamnak Phu Phing is 4 kilometers beyond Wat Phra That Doi Suthep.
(พระตำหนักภูพิงค์ราชนิเวศน์อยู่ห่างไปจากวัดพระธาตุดอยสุเทพ 4 กิโลเมตร)

Wangkanlueang Waterfall is located around 80 kilometers from Lopburi town.
(น้ำตกวังก้านเหลืองตั้งอยู่ราว ๆ 80 กิโลเมตรจากตัวเมืองลพบุรี)

การบอกข้อมูลความน่าสนใจ, ความสวยงาม และลักษณะพิเศษเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยว อย่างเช่น มีชื่อเสียงในเรื่อง….., มีความสำคัญคือ…., เป็นศูนย์กลางเรื่อง…. เช่น

Luang Pha Viang cave is a big and popular cave of Lum Poon.
(ถ้ำหลวงผาเวียงเป็นถ้ำใหญ่และมีชื่อเสียงของจังหวัดลำพูน)

South of Bang Saray is a deep bay suitable for angling.
(ทางใต้ของบางสะเหร่เป็นอ่าวน้ำลึกเหมาะสำหรับการตกปลา)

คำศัพท์ที่ควรรู้

the center of the town (ใจกลางเมือง)
outside of the town (นอกเมือง)
the North (ทิศเหนือ)
the South (ทิศใต้)
the East  (ทิศตะวันออก)
the West (ทิศตะวันตก)
beyond (ที่อยู่ห่างออกไป)
famous (มีชื่อเสียง)
famous for… (มีชื่อเสียงในเรื่อง…)
important (สำคัญ)
ancient (เก่าแก่มาก)
customary (ดั้งเดิม)
enormous (ใหญ่มาก)
heritage (มรดก, ประเพณีที่สืบทอดกันมา)
heritage tourism (การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม)

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
>>ประโยคการถาม-บอกทางเป็นภาษาอังกฤษ

          เมื่อพูดถึงการเขียนเรซูเม่ ส่วนที่ยากที่สุดของการเขียนคือการให้รายละเอียดที่สำคัญ หากให้ข้อมูลไม่ครบ ก็จะทำให้ผู้หางานเกิดความวิตกกังวลว่าเราจะพลาดตำแหน่งงานที่ต้องการ แต่ถ้าหากให้มากเกินไป ก็จะทำให้ผู้อ่านเบือนหน้าหนี เพราะได้ข้อมูลที่ไม่ตรงประเด็นเสียที ดังนั้น ผู้เขียนเรซูเม่จึงต้องวางแผนการเขียนเรซูเม่ให้ดี ให้มีความน่าสนใจ โดยไม่มองข้ามรายละเอียด หรือข้อมูลที่สำคัญไป

          การเขียนเรซูเม่ให้มีความน่าสนใจ คล้ายกับคุณสมบัติหลักของการเป็นพนักงานขายที่ดี แต่อาจไม่ใช่เรื่องง่ายหากจะนำคุณสมบัติเหล่านั้นมาเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร คนทำงาน Sales หลายคนรู้สึกว่าเป็นเรื่องยากเกินไป หากต้องนำสิ่งเหล่านั้นมาเขียนถ่ายทอดให้นายจ้างได้อ่าน เพราะเขาอาจอธิบายได้ไม่รอบด้าน หรือละเลยข้อมูลบางส่วนไป หากจะให้เปรียบเทียบให้เห็นภาพ การเขียนเรซูเม่สำหรับการสมัครงานขาย คงไม่ต่างจากการได้ติดต่อกับลูกค้าเป็นครั้งแรก ต้องเริ่มต้นจากการวางแผนที่ดีก่อน จึงจะเกิดความมั่นใจและสามารถทำออกมาได้ดี

          การเขียนเรซูเม่สมัครงาน Sales ต้องเขียนอย่างไร จึงจะชนะใจนายจ้างตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดอ่าน และทำให้การสมัครงานของเราประสบความสำเร็จ สำหรับคนหางานที่ยังไม่มีแนวทางในการเขียน สามารถใช้ตัวอย่างเรซูเม่สมัครงาน Sales มาเป็นตัวช่วยในการวางแผนสมัครงาน และเขียนเรซูเม่ โดยรูปแบบในการเขียนมีดังนี้

Mr. JobsDB (1)

1 Empire Tower III South Sathorn Road,

Yannawa, Sathorn Bangkok 10120

Tel: 090-667-0700 | Email: [email protected]  

Age: 27

Marital Status: Single

Hobbies: Reading, Watching Movie, Listening to Music

Apply for : Senior Sales Executive position

Date of Availability: Immediately

Expected Salary: 40,000 – 50,000 Baht

Objective: 

Seeking a position that will benefit from my sales experience, positive interaction skills and industry contacts where my experience can improve the sales results.

Summary: (2)

          Accomplished sales professional with more than 5 years of experience managing sales, marketing, and operations at the corporate and regional level for established companies. I am a self-motivated individual with a record of building revenue and driving market share. Successful in identifying opportunities which build a sales pipeline to ensure continuous population of near and long-term possibilities.

Qualifications: (3)

• Business Development
• Sales Development & Management
• Market Analysis
• Key Account Management
• Product Management
• Sales Team Building & Leadership
• Good interpersonal skill
• Enthusiastic and Quick learner

Education

• 2007 – 2009 Master of Business Administration

University of ABC, Bangkok

• 2002 – 2006 Bachelor of Business Administration

University of XYZ, Bangkok

Skills:

• Good command of Written and Spoken English
• Proficient in Microsoft Word, Photoshop, Internet, Email
• Typing skills: Thai, 45 words per minute | English, 50 words per minute

Experience (4)

ABC Inc. – Some Town, Bangkok (2010 – Present)

• Partner with key customers/personnel to understand practice structure, business model, key influence customer needs and business opportunities.
• Utilizes promotional budget to maximize profitability and return on investment.
• Reports daily sales activities through Sales Automation system.
• Keeps abreast of industry, customer and competitor forces and how they will impact both short and long term business goals.
• Thoroughly understands the dynamics within the territory and draws upon this knowledge to develop a comprehensive territory plan to pull-through initiatives to most effectively impact the business.
• Complies with policies and procedures including, but not limited to promotion of products, business ethics, sampling practices/guidelines, expense reporting, and data management.
• Developed and motivated new sales representative.

          การให้ความสำคัญกับการเขียนเรซูเม่ ควรเริ่มต้นจากการใส่ใจรายละเอียดและข้อมูลที่เรามี ควรจัดเรียบเรียงให้เป็นระเบียบ อ่านง่าย เพราะ HR จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการคัดเลือก และพิจารณาเรซูเม่ของเรา หากเราสามารถทำให้เขาสนใจเรซูเม่ของเราได้ โอกาสที่จะได้ไปสัมภาษณ์งานก็จะมีมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูลด้วย ต้องมั่นใจว่าข้อมูลที่ให้ไปนั้น เป็นข้อมูลที่ตรงกับปัจจุบัน ไม่เช่นนั้นแล้วก็อาจจะเสียโอกาสในการได้งานทำไปได้ สิ่งเหล่านี้จะทำให้เรซูเม่สมัครงาน Sales มีความน่าสนใจมากขึ้น

1. ให้ความความสำคัญกับรายละเอียด ข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ผิดพลาดไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล เราควรอัพเดทให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และต้องมั่นใจว่าผู้สัมภาษณ์สามารถติดต่อเราได้ทุกช่องทาง
2. สรุปผลงานด้านการขายไว้ในเรซูเม่ การเขียน Summary การทำงานของตัวเองไว้ในเรซูเม่ เป็นการบอกเล่าข้อมูลโดยสรุปเกี่ยวกับตัวเราเอง ว่าเคยทำงานด้านการขายมาหรือไม่ และมีประสบการณ์อยู่ในระดับใด น่าสนใจเพียงไหน
3. คุณสมบัติบ่งบอกความสามารถ การระบุไว้ในเรซูเม่ว่าเรามีคุณสมบัติใดบ้างนั้น ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อการสมัครงาน Sales เท่านั้น แต่นายจ้างยังได้เรียนรู้ด้วยว่าเรามีความสามารถอยู่ในระดับใด ตรงกับงานที่สมัครเข้ามาหรือไม่
4. ประสบการณ์จากการทำงาน เรซูเม่ของเราจะมีความสนใจมากขึ้น หากเราสามารถบอกนายจ้างได้ว่า ที่ผ่านมาเราทำงานได้ดีเพียงใด มีประสบการณ์ รางวัลหรือผลงานใดบ้างที่การันตีความสามารถของเขา และยิ่งหากเราสามารถทำยอดขายได้ดีติดต่อกันทุกเดือน ๆ ก็ควรบอกไว้ในเรซูเม่ด้วย

          การเขียนเรซูเม่สมัครงาน Sales ไม่ได้มีความแตกต่างจากการเขียนเรซูเม่สมัครงานอื่น ๆ มากนัก หากแต่เราต้องรู้จักเรียบเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ และตรงกับงานที่เราสมัครมากที่สุด พูดง่าย ๆ ก็คือ หากเราต้องการที่จะสมัครงาน Sales เราก็ต้องระบุคุณสมบัติที่ตรงกับงานนั้นให้มากที่สุด การเขียนโดยไม่ระบุให้ชัดเจน จะทำให้เรซูเม่ของเราดูไม่น่าสนใจ

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android

คว้างานที่ใช่ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า​

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

7 คำถามสัมภาษณ์งานและแนวทางการตอบ เพื่อก้าวสู่ตำแหน่งพนักงานขาย

ศิลปะอันชาญฉลาดในการโฆษณาความสำเร็จของตัวคุณ