[NEW] รวมประโยคบทสนทนา คุยโทรศัพท์กับลูกค้าภาษาอังกฤษ รู้ไว้ได้ใช้แน่ | เข้ากับผู้อื่นได้ง่าย ภาษาอังกฤษ – NATAVIGUIDES

ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานต้อนรับที่ต้องคุยโทรศัพท์กับลูกค้าต่างชาติตลอด หรือว่าคุณเป็นคนนึงที่ต้องคิดต่องานกับบริษัทต่างชาติ และต้องใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร

วันนี้เบญได้รวบรวมวลี ประโยค และตัวอย่างบทสนทนาภาษาอังกฤษคุยในการโทรศัพท์กับลูกค้ามาฝากกันค่ะ

แต่ว่านอกจากประโยคต่าง ๆ ที่เบญเอามาฝากในวันนี้ ที่คุณปริ้น หรือบันทึกเก็บไว้ฝึกพูดง่าย ๆ ที่บ้านได้ เบญเองก็มีตัวช่วยอีกอย่างที่จะช่วยให้คุณได้พูดและฟังภาษาอังกฤษได้มากขึ้นค่ะ

เป็นหนึ่งในคอร์สเรียนภาษาอังกฤษที่ดีที่สุดที่เบญเคยได้ลองเรียนด้วย และรู้ว่าเน้นในเรื่องการฟัง และพูดจริง ๆ ค่ะ โดยเฉพาะถ้าคุณไม่ได้แค่จะได้คุยโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษแค่ครั้งเดียว

และคอร์สนี้มีหมวดหมู่เน้นประโยคและคำศัพท์เกี่ยวกับธุรกิจให้ด้วยค่ะ ถ้าคุณสนใจก็เข้าไปอ่านเพิ่มได้เลย

รีวิวคอร์สเรียนภาษาอังกฤษ Glossika ฝึกฟัง-พูดภาษาอังกฤษที่ไหนก็ได้ >

หรือว่าจะลองเข้าไปดูหน้าตาของคอร์สนี้ และลงทะเบียนฟรีด้วยตัวเองก็คลิกข้างล่างนี้ได้เลยจ้า

ลองเรียนคอร์สฝึกฟัง-พูดภาษาอังกฤษ Glossika ฟรี 7 วัน แค่แตะที่นี่เบา ๆ >>

วลีบทสนทนาภาษาอังกฤษคุยโทรศัพท์

วลีก็คือการนำคำศัพท์มารวมกัน แล้วได้ความหมายใหม่ โดยที่จะแปลตรงตัวตามคำศัพท์นั้นไม่ได้ค่ะ แต่เป็นวลีที่เราจะได้ยินบ่อยแน่นอน

at the moment ตอนนี้

take a message รับฝากข้อความ

leave a message ฝากข้อความ

get in touch ไว้คุยกันใหม่ / เดี๋ยวติดต่อกันใหม่นะ

get going ต้องไปแล้ว

Hold on รอก่อน

Hang on a sec รอแป๊บนึง (ถือสายรอแป๊บนะ)

Just a minute / Just a sec สักครู่นึง แป๊บนึง

hang up วางสาย

pick up รับสาย

put on hold พักสาย

เช่น I’m going to put you on hold just for a second. ฉันกำลังจะพักสายของคุณสักครู่นะ

hung up on วางสายใส่ (วางไปแล้ว)

เช่น She just hung up on me! เค้าเพิ่งวางสายใส่ฉันไปเมื่อกี้

return a call / call back โทรกลับ

ประโยคภาษาอังกฤษคุยโทรศัพท์

ตอนนี้เรามาดูเป็นประโยคกันบ้างนะคะ เป็นประโยคที่ค่อนข้างทางการ ใช้ได้กับที่ทำงาน คุยกับลูกค้า หรือว่าใช้เวลาที่เราโทรหาคนที่เราไม่รู้จัก หรือคุยกันครั้งแรก

ซึ่งที่รู้อยู่แล้วก็คือว่า คุณสามารถเปลี่ยนประธานข้างหน้า และคนที่คุณพูดถึงอยู่ได้ค่ะ

ประธานที่มีให้เลือกก็คือ ชื่อ, I, You, We, They, He, She หรือว่าถ้าเป็นอยู่ในตำแหน่งกรรม หรือผู้ถูกกระทำ จะเป็น me, you, us, them, him, her ถ้าพร้อมแล้วไปดูประโยคตัวอย่างข้างล่างนี้เลยค่ะ

ประโยคบอกว่าโทรมาทำไม ภาษาอังกฤษ

I’m calling about the job opening I saw in the poster.
ฉันโทรมาเรื่องตำแหน่งที่กำลังเปิดรับงานที่ฉันเห็นในโปสเตอร์ค่ะ

I’m calling to register for the upcoming fan meeting event.
ฉันโทรมาลงทะเบียนงานแฟนมีตติ้งที่กำลังจะมาถึงค่ะ

ประโยคขอคุยกับ…หน่อย ภาษาอังกฤษ

May I speak with…? / Could I speak with…?
May I speak to…, please? / Can I speak to…, please?
I’d like to speak to…, please. / I would like to speak to…, please.

ประโยคบอกให้รอสักครู่ ภาษาอังกฤษ

Please hold.
Just a few minutes, please.
Just a moment, please.
Wait a minute, please.

ประโยคบอกว่าคนนั้นไม่อยู่ ภาษาอังกฤษ

I’m sorry, he’s on another call.
ต้องขอโทษด้วยค่ะ เค้ากำลังติดสายคนอื่นอยู่ค่ะ

I’m sorry, Lucy has left for the day.
ต้องขอโทษด้วยนะคะ คุณลูซี่ออกไปข้างนอกแล้วค่ะ

I’m sorry, Lilly’s not in her office right now.
ต้องขอโทษด้วยนะคะ คุณลิลลี่ไม่ได้อยู่ที่ออฟฟิศตอนนี้ค่ะ

I’m sorry, he’s not available at the moment.
ต้องขอโทษด้วยนะคะ เค้าไม่ว่างตอนนี้

ประโยคภาษาอังกฤษอื่น ๆ

I’ll transfer you.
ฉันจะโอนสายของคุณให้นะคะ

May I ask who’s calling? / Who’s calling, please?
ขอทราบชื่อผู้ที่โทรมาหน่อยได้มั้ยคะ

No thanks, I’ll call back later.
งั้นไม่เป็นไรค่ะ ไว้ฉันจะโทรกลับมาใหม่ทีหลังค่ะ

Would you like to leave a message? / Have you any messages for him?
อยากฝากข้อความไว้หรือเปล่าคะ

Can I take a message?
ฉันขอรับข้อความที่อยากฝากไว้ได้หรือเปล่าคะ

Please ask him to call me back.
ช่วยฝากบอกให้เค้าโทรกลับหาฉันหน่อยค่ะ

Please remind him/her that he/she has a meeting tomorrow.
ช่วยเตือนเค้าให้หน่อยค่ะ ว่าเค้ามีประชุมพรุ่งนี้

I’ll get in touch in a couple of days.
ฉันจะติดต่อกลับไปในอีกประมาณ 2 วันนะคะ

Have a nice day. / Have a great day. / Have a good day. / Have a good one.
ขอให้คุณมีวันที่ดีค่ะ

ถ้าอยากฝึกฟัง-พูดประโยคภาษาอังกฤษมากกว่านี้ อย่าลืมเข้าไปลองเรียนกับคอร์สที่เบญแนะนำไปตั้งแต่ต้นนะคะ รับรองว่าจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นอีกเยอะเลย

เข้าไปดูหน้าตาคอร์ส Glossika ด้วยตัวเองเลยตอนนี้ >>

ตัวอย่างบทสนทนาภาษาอังกฤษ

มาลองดูการจำลองบทสนทนาภาษาอังกฤษของคน 2 คน พูดโต้ตอบกันดูนะคะ แบบนี้จะเป็นแบบทางการหน่อยค่ะ

เชื่อว่าคุณจะได้เอาไปใช้ที่ทำงาน หรือว่าจะได้เข้าใจว่าเวลาโทรเข้าไปในบริษัท หรือที่ทำงาน ติดต่อเรื่องงาน ได้อย่างแน่นอนค่ะ

เบญตั้งชื่อให้พนักงานที่รับโทรศัพท์ชื่อ Matthew นะคะ ส่วนคนที่โทรเข้ามาชื่อ Rachel

และก็ส่วนใหญ่เราจะขึ้นต้นเป็นคำทักทาย เช่น สวัสดี ถ้าอยากรู้ว่ามีอะไรบ้าง ก็เข้าไปอ่านได้เลยค่ะ เบญรวบรวมไว้ให้แล้วที่ >> รวมคำทักทายภาษาอังกฤษที่ควรรู้!

Matthew: Good morning, High Five company, Matthew speaking. How can I help you?
อรุณสวัสครับ บริษัทไฮไฟฟ์ ผมแมทธิวพูดอยู่ มีอะไรให้ผมช่วยมั้ยครับ

Rachel: Hello, this is Rachel White. May I speak with Michael Hunster, please?
สวัสดีค่ะ ฉันราเชล ไวท์ ฉันขอสายคุณไมเคิล ฮันส์เตอร์หน่อยได้มั้ยคะ

Matthew: One moment please – I’ll put you through.
สักครู่นะครับ ผมจะโอนสายคุณให้

Matthew: Mrs. White, I’m sorry, Michael’s in a meeting at the moment. Would you like to leave a message?
คุณไวท์ ผมต้องขอโทษด้วยครับ คุณไมเคิลติดประชุมอยู่ตอนนี้ อยากจะฝากข้อความไว้มั้ยครับ

Rachel: Yes, could you ask him to call me back as soon as possible? It’s pretty urgent.
ช่วยฝากบอกให้เค้าโทรกลับหาฉันเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ค่ะ มันค่อนข้างด่วน

Matthew: Of course. Does he have your number?
ได้เลยครับ เค้ามีเบอร์คุณหรือเปล่า

Rachel: No, he doesn’t. Let me give you my number – it’s 085-6789-1011.
ไม่มีค่ะ เดี๋ยวจะฝากเบอร์ไว้ตอนนี้เลยค่ะ 085-6789-1011

Matthew: Let me read that back to you – 085-6789-1011.
ผมขอทวนเบอร์ของคุณอีกครั้งนะครับ 085-6789-1011

Rachel: That’s right.
ใช่แล้วค่ะ

Helen: Okay, Mrs. White. I’ll give him the message.
โอเคครับคุณไวท์ ผมจะบอกเค้าให้ครับ

Rachel: Thank you so much. Bye.
ขอบคุณมากเลยค่ะ สวัสดีค่ะ

Matthew: Bye. Have a good day.
สวัสดีครับ ขอให้มีวันที่ดีนะครับ

เบญอยากจะแนะนำคอร์ส Glossika ที่จะช่วยให้คุณฟังชาวต่างชาติออกมากขึ้นค่ะ เพราะว่าคอร์สของเค้ามีเป็นเสียงให้เรากดฟัง และเสียงนั้นก็มาจากเจ้าของภาษาจริง ๆ

และเบญจะบอกว่าเค้ามีให้เลือกทั้งแบบภาษาอังกฤษอเมริกัน และภาษาอังกฤษบริทิชเลยค่ะ

จะฟังลูกค้าออกได้ง่ายมากขึ้นเวลาที่ต้องฟังภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์อย่าแน่นอน

ทดลองเรียนฟรี 7 วันง่าย ๆ แค่คลิกที่ลิงค์นี้เลยจ้า

ลงทะเบียนทดลองเรียนฟรี 7 วัน กับ Glossika ตอนนี้ >>

อย่าลืมคอมเม้นไว้ข้างล่างนี้ด้วยนะคะ ถ้าคุณอยากรู้ประโยคไหนเพิ่มอีก หรือว่ามีประโยคที่คุณรู้และใช้บ่อย ก็แบ่งปันกันไว้ได้นะคะ

รวมประโยคภาษาอังกฤษสำเร็จรูป สำหรับการแนะนำตัวภาษาอังกฤษเบื้องต้น สำหรับคนที่เรียนภาษาอังกฤษด้วยตัวเอง จำไปใช้ได้ทันทีเลยครับ แชร์ไว้อ่าน มีประโยชน์แน่นอนครับ

บทเรียนภาษาอังกฤษ ที่ควรอ่านก่อน

การแนะนำตัวเองภาษาอังกฤษ – Introducing

Let me introduce myself.
= ขอแนะนำตัวเอง

May I introduce myself?
= ขอแนะนำตัวเองนะครับ/คะ

I’m (My name’s)…
= ฉันชื่อ…

I’m Thai.
= ฉันเป็นคนไทย

I’m from Thailand.
= ฉันมาจากประเทศไทย

I’m a student at…
= ฉันเป็นนักเรียนที่…

I study at…
= ฉันเรียนอยู่ที่…

I’m teaching at…
= ฉันสอนอยู่ที่…

I’m a teacher of … at …
= ฉันเป็นครูวิชา … ที่ …

I work at…
= ฉันทำงานที่…

I live in Bangkok.
= ฉันอยู่กรุงเทพฯ

I’m in the first year.
= ฉันอยู่ปี 1

I’m a second year student.
= ฉันเป็นนักเรียนปี 2

I study…
= ฉันเรียน…

My field of study is…
= สาขาวิชาที่ฉันเรียนคือ…

My college is in Bangkok.
= วิทยาลัยฉันอยู่ที่กรุงเทพฯ

คำศัพท์น่ารู้ สำหรับแนะนำตัวภาษาอังกฤษ

Vocational Certificate
= ประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.)

Diploma / High vocational Certificate
= ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.)

Bachelor’s degree
= ปริญญาตรี

Master’s degree
= ปริญญาโท

Doctor’s degree (Doctor of philosophy degree)
= ปริญญาเอก

การแนะนำผู้อื่นเป็นภาษาอังกฤษ

This is Helen.
= นี่คือเฮเลน

I’d like you to know Helen.
= ฉันอยากให้คุณรู้จักเฮเลน

I’d like to introduce you to Kate.
= ฉันอยากแนะนำคุณให้รู้จักเคท

I want to introduce my friend Chris.
= ฉันอยากจะแนะนำคริสเพื่อนฉัน

I want you to meet my friend Joey.
= ฉันอยากให้คุณพบโจอี้เพื่อนฉัน

Here’s Chris and that’s Lookkate.
= นี่คริส และนั่นลูกเกด

คำแสดงความยินดีที่ได้รู้จัก

(It’s) nice/good to meet/see you.
(I’m) pleased to meet/see you.
(I’m) glad to meet/see you.
It’s a pleasure to meet you.
การตอบ ให้เพิ่มคำว่า too ที่หมายถึง ‘เช่นเดียวกัน’ เช่น
Nice to see you, too. ยินดีที่ได้รู้จักเช่นเดียวกัน

การให้และขอข้อมูลส่วนบุคคล

Giving and Asking for Personal Information

การบอกข้อมูลส่วนตัวภาษาอังกฤษ

How old are you?
= คุณอายุเท่าไร

(I’m) sixteen.
= ฉันอายุ 16 ปี

How tall are you?
= คุณสูงเท่าไร

I’m 165 centimeters tall.
= ฉันสูง 165 ซ.ม.

How much do you weigh?
= คุณหนักเท่าไร

(I weigh) 55 kilograms.
= (ฉันหนัก) 55 กิโลกรัม

การบอกข้อมูลครอบครัวภาษาอังกฤษ

How many people are there in your family?
= ครอบครัวคุณมีกี่คน

How many brothers and sisters do you have?
= คุณมีพี่น้องกี่คน

I have 2 brothers/sisters.
= ฉันมีพี่น้องผู้ชาย/หญิง 2 คน

I don’t have any brothers or sisters.
= ฉันไม่มีพี่น้องเลย

There are 4 people in my family.
= ครอบครัวฉันมี 4 คนด้วยกัน

My grandparents live with us.
= ปู่ ย่า (ตา ยาย) อยู่กับเราด้วย

What does your father do?
= พ่อคุณทำงานอะไร

My father is a teacher.
= พ่อฉันเป็นครู

Does your mother work?
= แม่คุณทำงานหรือเปล่า

She works with government.
= แม่เป็นข้าราชการ

She doesn’t work.
= แม่ไม่ได้ทำงาน

What do you want to be (in the future)?
= คุณอยากเป็นอะไร (ในอนาคต)

I want to be a pilot.
= ฉันอยากเป็นนักบิน

[คลิกอ่าน >> คำศัพท์อาชีพ ภาษาอังกฤษ 108 อาชีพ พร้อมคำอ่าน คำแปล ฟังเสียงเจ้าของภาษา]

I haven’t decided yet.
= ยังไม่ได้ตัดสินใจ

การขอบคุณภาษาอังกฤษ

Thanking (การขอบคุณ)

สำนวนที่ใช้ในการขอบคุณ ได้แก่

Thank you (very much).
= ขอบคุณ (มาก)

Thanks (a lot).
= ขอบใจ (มาก)

Thank you for…
= ขอบคุณสำหรับ เช่น

Thank you for your present.
= ขอบคุณสำหรับของขวัญ

Thank you for everything.
= ขอบคุณสำหรับทุกอย่าง

Thank you for your help.
= ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

I really appreciate that.
= ฉันรู้สึกประทับใจจริงๆ

คลิกอ่าน >> Thank you กับ Thanks ต่างกันอย่างไร

การตอบรับคำขอบคุณภาษาอังกฤษ

You’re welcome.
= ไม่เป็นไร

Don’t mention it.
= ไม่เป็นไร

Not at all.
= ไม่เป็นไร

It’s nothing.
= ไม่เป็นไร

That’s all right. / That’s O.K.
= ไม่เป็นไร

(It’s) a pleasure.
= ด้วยความยินดี

My pleasure. / With pleasure.
= ด้วยความยินดี

Don’t worry (about it).
= อย่ากังวลไปเลย

No problem.
= ไม่มีปัญหา

การขอโทษภาษาอังกฤษ

Apologizing

การขอโทษ สำนวนที่ใช้ในการขอโทษ ได้แก่

I’m sorry.
= ฉันขอโทษ

I’m sorry. I’m late.
= ขอโทษที่มาช้า

I’m sorry I troubled you.
= ขอโทษที่ทำให้ต้องลำบาก

Excuse me, please.
= ขอโทษครับ/ค่ะ (ขออนุญาต หรือเกริ่นก่อนขัดจังหวะบางอย่าง)

Excuse me for interrupting.
= ขอโทษที่รบกวน

Excuse me for a moment.
= ขอโทษขอเวลาสักครู่

การให้อภัย สำนวนที่ใช้ในการตอบรับคำขอโทษ

That’s all right.
= ไม่เป็นไร (ตอบรับคำขอโทษ)

Don’t worry (about it).
= อย่ากังวลไปเลย

No problem.
= ไม่มีปัญหา

That’s O.K. หรือ I’m O.K.
= ไม่เป็นไร หรือ ผมไม่เป็นไร